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FAQ

Fragen, beantwortet.

Was die Leute fragen, bevor sie sich anmelden. Fragst du dich noch etwas? Schreib uns.

Müssen meine Kunden eine App herunterladen?

Nein — und sie werden es nie. Kunden bekommen einen privaten Link, wenn es etwas zu tun gibt: eine Buchung anfragen, eine Care Card ausfüllen, eine Vereinbarung unterschreiben, eine Report Card ansehen oder eine Rechnung sehen. Kein Konto, keine App, kein Passwort.

Was kostet es?

$12.99/Monat oder $10.40/Mon. bei jährlicher Zahlung (etwa 20% weniger). Alle Funktionen sind enthalten — es gibt keine Stufen und keine Gebühren pro Kunde. Starte mit 30 Tagen gratis; ohne Karte zum Start.

Was passiert nach der kostenlosen Testphase?

Du bekommst 30 Tage lang alles gratis — ohne Karte. Wenn Pupline zu deiner Arbeitsweise passt, füge eine Karte hinzu, um für $12.99/Mon. weiterzumachen. Wenn nicht, geh einfach; deine Daten gehen mit dir.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Kündige in den Einstellungen, wann du willst, und behalte den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Keine Bindung, keine Kündigungsgebühr, und du kannst beim Gehen alle deine Daten exportieren.

Gehören meine Daten mir?

Vollständig. Exportiere alles jederzeit als Datei und lösche dein Konto samt aller Daten vom selben Bildschirm. Beides ist in den Einstellungen einen Tipp entfernt.

Funktioniert es auf meinem Handy?

Das ist der ganze Sinn. Pupline installiert sich wie eine App auf deinem Startbildschirm (es ist eine PWA) und ist für einhändige Nutzung zwischen Besuchen gemacht — schnelle Kamera, große Tippziele, kein Aufwand.

Wie hält der Vault Codes sicher?

Vault-Einträge sind im Ruhezustand verschlüsselt und erst nach einer Passkey-Prüfung (Face ID oder Touch ID) sichtbar. Wir beschreiben es ehrlich: verschlüsselt und Passkey-geschützt — starker Schutz für gespeicherte Geheimnisse, kein Zero-Knowledge-Versprechen.

Kann ich Google Calendar weiter nutzen?

Ja — und Apple/iCloud auch. Pupline synchronisiert in beide Richtungen mit Google Calendar und verbindet sich mit Apple/iCloud, so bleiben die Kalender, in denen du ohnehin lebst, im Takt mit deinen Besuchen. Füge jeden Besuch mit einem Tipp allen hinzu.

Verhindert Pupline, dass ich mich selbst doppelt buche?

Das ist der Punkt. Pupline warnt dich, bevor zwei Besuche kollidieren, und bevor du eine Buchung bestätigst, prüft es frei/gebucht über jeden verbundenen Kalender — Google und Apple/iCloud — plus deinen Pupline-Plan, so kann ein privater Termin nicht überbucht werden.

Können Kunden online buchen?

Optional, ja. Du kannst eine Buchungsseite ohne Login einschalten, auf der Kunden eine Zeit anfragen — kein Konto nötig — und jede Anfrage wartet auf deine Bestätigung oder Ablehnung. Sie ist aus, bis du sie einschaltest, so geht eine öffentliche Buchungsseite nur live, wenn du es wählst. Lieber Buchungen per Nachricht? Lass sie aus und nichts ändert sich.

Hilft Pupline mir, Bewertungen zu bekommen?

Ja. Wenn ein Besuch als erledigt markiert ist, kann Pupline dem Halter automatisch einen Ein-Tipp-Link zum Bewerten mailen, und du kannst zufriedene Kunden zu deiner Google- oder Facebook-Seite leiten. Die guten Worte sammeln sich an einem Ort, damit du die besten hervorheben kannst.

Sei die Ruhe inmitten des Chaos.

Starte kostenlos, richte deine erste Woche an einem Nachmittag ein und führe alles vom Handy aus. Alle Funktionen, ein einfacher Preis.

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